ACCENTUM 真無線

沉浸於ACCENTUM真無線耳機的全天候音訊體驗。人體工學設計帶來極致舒適感，持久電池續航力讓您盡享長時間聆聽樂趣。單次充電可提供長達8小時播放時間，搭配充電盒更可額外延長20小時，確保音訊不中斷。TrueResponse™聲學技術呈現森海塞爾標誌性音質，透過Smart Control應用程式的5段式EQ與Soundcheck功能實現個人化調音。 混合式主動降噪技術有效隔絕環境噪音，透明模式則能即時感知周遭聲響。搭載藍牙5.3與LE音訊技術、可自訂觸控操作及雙麥克風系統，ACCENTUM真無線耳機堪稱全天候聆聽的全能音效夥伴。

卓越全天候舒適性：基於人體工學入耳式研究，專為長時間聆聽舒適度而設計。

卓越音質：搭載TrueResponse™聲學技術，呈現森海塞爾標誌性音質，並可透過Smart Control應用程式進行客製化設定，打造專屬的聆聽體驗。

高效降噪：混合主動降噪技術確保沉浸式聆聽體驗，在任何環境中阻隔干擾。

延長電池續航力：單次播放長達8小時，搭配充電盒可額外提供20小時續航，實現全天無間斷的音訊體驗。

多元充電方案：支援便捷的Qi無線充電或USB-C充電選項，讓保護殼隨時為您提供無縫電力補給。

透明模式：無需取下耳機，即可即時感知周遭環境，保持情境感知能力。

尖端無線技術：支援藍牙 5.3 及藍牙 LE 音訊，實現先進連線功能，包含 Auracast™ 無線音訊技術。

雙麥克風通話品質：每隻耳塞皆配備雙麥克風，提供靈活多變且高品質的通話體驗，可同時使用或獨立運作。

是的，ACCENTUM 真無線耳機搭載了 TrueResponse™ 換能器。這款由森海塞爾音頻專家研發的 7 毫米動態驅動單元，確保了卓越的音質表現。

此外，還提供進階選項讓您根據個人偏好自訂音效。除了內建的音頻等化器外，您可選擇預設音效模式（例如低音增強），或使用「音效檢測」功能協助您找到最完美的等化器預設值。

欲進一步了解德國製造的TrueResponse™換能器，請點擊以下連結： 

https://www.sennheiser.com/newsroom/engineered-for-goosebumps。

ACCENTUM 真無線耳機專為提供卓越音質體驗而生，無論身處何種情境皆能呈現非凡音效，其符合人體工學的設計更確保極致舒適感。憑藉混合主動降噪（ANC）、可調式透明模式及全天候續航力等升級功能，ACCENTUM 真無線耳機堪稱行動生活的完美音訊夥伴。當啟用 ANC 功能時，我們的防堵塞系統能補償耳道內氣壓波動，有效減輕行走與說話時的不適感。

ACCENTUM 真無線耳機搭載最新混合式主動降噪（ANC）技術。無論您身處街頭、搭乘列車，或在喧囂咖啡廳享受音樂，ACCENTUM 真無線耳機的強效 ANC 系統皆能有效對抗嘈雜環境，讓您無需中斷聆聽體驗。此先進系統透過耳塞內外側的麥克風偵測環境噪音並予以阻隔。 混合式ANC技術不會影響音質表現（即ANC系統不會產生額外噪音），同時優化佩戴舒適度（即ANC系統不會對耳朵造成壓力）。

當您需要感知周遭環境時，啟用透明模式即可瞬間聽見外界聲音，無需取下耳塞。透明度等級可透過智慧控制應用程式進行調整。

ACCENTUM 真無線耳機符合藍牙 5.3 規範（一級），支援業界領先的可靠穩定藍牙連線。除標準藍牙連接外，更支援新型藍牙 LE 音訊協定及 Auracast™ 技術。

此外，ACCENTUM 真無線耳機具備藍牙連接管理功能，讓您更輕鬆地在不同音源之間切換。

ACCENTUM 真無線耳機支援以下藍牙編解碼器：SBC、AAC 及 aptX™ 標準。進階音訊編解碼器（如 AAC 與 aptX™）提供高保真音質，讓您享受期待中的豐富且毫不妥協的聆聽體驗。憑藉對全新 LE Audio 標準的支援，ACCENTUM 真無線耳機亦支援新型藍牙編解碼器 LC3。

ACCENTUM真無線耳機基於廣泛的人體工學入耳研究設計，確保卓越的持久舒適感。柔軟矽膠耳塞能穩固貼合耳道，即使長時間聆聽也能保持舒適體驗。人體工學造型更確保出色操作性——從耳機佩戴取下到觸控操作皆流暢自如。憑藉其獨特設計，ACCENTUM真無線耳機榮獲紅點設計大獎肯定。

ACCENTUM 真無線耳機提供長達 8 小時的播放時間。搭配充電盒使用時，耳機可隨時隨地進行充電，總播放時間可達 28 小時。

耳機放入充電盒後會自動開始充電。充電盒本身可透過USB-C傳輸線或Qi無線充電方式進行充電。

透過 USB-C 充電，ACCENTUM 真無線耳機約需 1.5 小時即可完成充電。此外，僅需充電 10 分鐘，即可獲得額外 1 小時的播放時間。採用 Qi 無線充電時，充電時間可能較 USB-C 充電更長。

我們建議僅使用通過 Qi 認證的充電板。

然而，得益於總計28小時的播放時間，ACCENTUM真無線耳機幾乎無需頻繁充電。

透過 ACCENTUM 真無線耳機與智慧控制應用程式，您可透過多種直覺方式自訂音效。完成設定後，所有等化器參數皆儲存於耳機內，讓您無論使用何種音樂來源，皆能享受個人化音質。

ACCENTUM 真無線耳機的音效自訂功能：

內建等化器（EQ）：可針對特定音頻範圍進行增強、衰減或維持原狀，以實現個性化音效調校

EQ 預設：選擇預先設定的音訊預設，例如低音增強與播客模式

音效檢測：協助您找到完美的等化器預設

操作體驗極其直覺，得益於可自訂的觸控功能，讓使用者能依個人偏好設定音訊控制、通話操作或語音助理（如Google助理或Apple Siri）的啟動方式。

左右耳機可能具有不同的控制功能分配，這些設定可透過森海塞爾智能控制應用程式輕鬆變更。

儘管自訂功能操作簡便，預設觸控操作設定仍為使用者提供直覺選項，讓您輕鬆掌控音樂播放、電話通話及語音助理功能。

為提升使用便利性，ACCENTUM 真無線耳機提供左右耳塞獨立使用的功能。此設計適用於多種情境——例如在聆聽重要通話時仍需保持對周遭環境的警覺，或通話期間需為其中一側耳塞充電時。您可靈活決定同時使用雙耳塞或僅使用單側耳塞。

使用者可透過耳塞上的便捷點擊手勢，啟動偏好的語音助理服務（例如Google助理或Apple Siri）。語音助理的選擇取決於特定智慧型手機的設定。透過森海塞爾Smart Control應用程式，使用者可自訂此控制功能，使用任意觸控手勢選擇語音助理，或依個人偏好停用語音助理存取功能。

ACCENTUM 真無線耳機採用防潑水設計，適用於各種天候環境。經測試符合IP54*防護等級，具備防潑水特性，可於雨中使用。但請注意，本產品不適用於水下浸泡、淋浴佩戴或直接沖洗。若耳機沾濕，請以布料擦乾後再放回充電盒。

充電盒本身未經防水測試。

* 依據國際防護等級標示標準 IEC 60529 進行評級。本耳機於受控實驗室環境下進行測試。耳機具備防潑水功能，適用於非水上運動及日常鍛鍊。正常使用可能導致防潑水性能降低。請勿為潮濕耳機充電。充電盒不具備防潑水功能。

所有森海塞爾產品均經過嚴格的品質與可靠性測試。我們的品質檢測涵蓋多項機械、電氣、熱學及化學測試（例如防塵防潑濺）、跌落測試、翻滾測試、紫外線色牢度測試、刮擦與摩擦測試、耐化學性測試、電池安全測試、靜電放電測試、射頻/藍牙穩定性與干擾測試等眾多項目。

這些測試使我們能夠驗證產品在嚴苛環境下仍具備長效可靠性與堅固耐用性。即使您的產品發生任何狀況，我們仍提供兩年保固保障。

您最多可將 ACCENTUM 真無線耳機與六台不同的藍牙裝置配對。耳機將儲存並記住這些配對設定。

憑藉多點連接功能，ACCENTUM 真無線耳機可同時連接兩組已配對裝置，例如：從一個藍牙裝置播放音樂時，無需重新建立藍牙連線即可輕鬆切換至另一藍牙裝置。

在森海塞爾智能控制應用程式中，您可以查看已配對的藍牙裝置概覽，並管理您的藍牙連線。

是的，一般來說您無需使用森海塞爾智能控制應用程式，即可透過ACCENTUM真無線耳機進行音樂聆聽、通話及語音助理操作。我們仍建議搭配智能控制應用程式使用，因其提供多項進階個人化設定選項，例如調整音頻均衡器、設定透明模式或自訂觸控操作，能進一步提升使用體驗。此外，智能控制應用程式亦可協助您接收最新的韌體更新。

欲進一步了解森海塞爾 Smart Control 應用程式，請使用以下連結： 

https://hk.sennheiser-hearing.com/pages/smartcontrol。

森海塞爾智能控制應用程式可在Android Play商店及iOS App Store取得。

若您希望直接下載應用程式，請使用以下下載連結（僅限 Android 系統）： 

https://firmware.s-consumer-cloud.com/redirect/getSmartControl.html。

耳機與充電盒的電池均不可更換。

ACCENTUM 真無線耳機採用內嵌式高品質可充電鋰離子電池，經嚴格測試並符合最高國際品質標準。電池密封於機殼內以確保高度堅固性，並通過IP54防潑水防塵測試。耳機設計具備長效使用壽命，我們提供替換零件及兩年全球保固服務。

ACCENTUM 真無線耳機經人體工學優化設計，確保全天佩戴舒適無虞。森海塞爾最精巧的耳塞式耳機配備四種尺寸耳塞套（XS、S、M、L）及三種尺寸矽膠耳翼（S、M、L）供選擇，助您穩固佩戴。

建議使用正確尺寸的耳塞套與耳翼，以在耳道內形成完美密封，從而獲得最佳聆聽體驗。透過森海塞爾智能控制應用程式，您可執行耳塞適配測試，檢查裝置是否正確密封。

更多資訊（例如可下載的使用手冊）請參閱森海塞爾 ACCENTUM 真無線產品頁面的「下載」專區：https://hk.sennheiser-hearing.com/products/accentum-true-wireless

Auracast™ 是一種基於新型藍牙 LE 音訊標準增強功能的全新音訊共享與串流方式。您可在公共區域像使用 Wi-Fi 般存取 Auracast™ 串流，亦可建立私人 Auracast™ 通道來串流個人音訊內容。因此，既可存在開放式免費存取的串流，亦可設置封閉式串流。Auracast™ 將創造諸多有益的用戶體驗，以下列舉部分應用範例：

• 將藍牙音訊從一台筆記型電腦或智慧型手機串流至多個接收器。
• 透過將講者聲音串流至觀眾席，提升禮堂的音效品質。
• 博物館導覽資訊系統。
• 機場登機口或車站月台的廣播訊息，將直接傳輸至您的耳機。
• 電視機在候診廳或健身房中未靜音。
• 在劇院或電影院中提升音效品質，或提供額外的語言頻道。
• 在多舞台音樂節中，您能輕鬆即時查看每個舞台的音樂動態。

如需更多資訊，請參閱以下網頁：https://www.bluetooth.com/Auracast/。Auracast™ 功能將於今年稍晚透過韌體更新提供，請務必透過森海塞爾智慧控制應用程式隨時安裝最新韌體更新。此功能啟用後，您將透過森海塞爾智慧控制應用程式收到通知。

藍牙低功耗音訊功能將於今年稍晚透過韌體更新提供，請務必透過森海塞爾智能控制應用程式隨時安裝最新韌體更新。此功能啟用後，您將透過森海塞爾智能控制應用程式收到通知。

• 將耳機放入充電盒並連接USB-C線材即可喚醒耳機。我們建議首次使用前將ACCENTUM真無線耳機完全充電。
• 從四種尺寸（XS、S、M、L）中選擇合適的耳塞套。請挑選能提供絕佳密封效果的尺寸，以享受最佳的音頻體驗。
• 將耳塞輕輕旋入耳中，即可獲得完美且穩固的佩戴效果。
• 將耳機與您的智慧型手機配對。首次開啟耳機電源時，藍牙配對模式將自動啟動。您亦可透過同時長按兩側觸控板至少3秒，手動啟動配對模式。在智慧型手機的藍牙選單中，請選擇「ACCENTUM TW」。
• 配對成功後，系統將透過語音提示通知您。此外，耳機上的LED指示燈會亮起藍色，表示藍牙連接已成功建立。
• 請從應用程式商店下載森海塞爾智慧控制應用程式，執行耳塞貼合度測試，並為您的ACCENTUM真無線耳機打造專屬體驗。
• 如需進一步資訊與支援，請參閱隨附的快速指南，或從森海塞爾網頁下載線上使用手冊。

ACCENTUM 真無線耳機憑藉森海塞爾的TrueResponse™換能器與內建音頻均衡器，專為呈現卓越音質表現而設計。

然而，要充分享受音質，正確將耳塞置入耳道並選擇最合適的耳塞套至關重要。ACCENTUM 真無線耳機隨附四種尺寸的耳塞套（XS、S、M、L）。快速指南詳細說明如何將耳塞套正確放入耳中，以在耳道內形成完美密封。您可能需要為左右耳分別選用不同尺寸的耳塞套。

透過使用森海塞爾智能控制應用程式，您可執行耳塞貼合度測試，以檢查裝置是否正確密封。

請檢查智慧控制應用程式中的等化器，並確保您已選擇所需設定。此外，我們建議啟用主動降噪功能，因為該音效設定檔是針對主動降噪模式進行優化的。

經確認，在下列條件下聆聽音樂時，指定電池續航時間為8小時（含充電盒總續航時間為28小時）：

• ACCENTUM 真無線耳機需至少充電 1.5 小時方能完全充電
• iPhone 在 1 公尺距離內
• 藍牙 AAC 編解碼器
• 音量設定為中等水平
• 透明模式與主動降噪功能已關閉
• 自訂等化器已關閉

播放時間可能因不同操作條件而有所差異。

在暴風雨天氣或騎行時於戶外使用ANC或透明模式時，風噪可能影響聆聽體驗。由於ACCENTUM真無線耳機專為便攜設計，採用小型麥克風，其緊湊特性使其無法針對特定強風環境進行優化。在強風環境下，建議透過森海塞爾智能控制應用程式啟用「抗風模式」。

使用森海塞爾 Smart Control 應用程式時，一旦有新版韌體發布，您將收到通知。該應用程式將引導您完成更新流程。韌體更新將透過藍牙無線連接進行空中下載安裝。此外，您隨時可在 Smart Control 應用程式的設定中查看當前韌體版本狀態。

ACCENTUM 真無線耳機內建省電功能。當耳機與藍牙來源斷開連接且未使用時，可設定為自動關閉電源。

耳機自動關閉前的待機時間可透過森海塞爾智慧控制應用程式自訂，預設值為「永不關閉」。

要重新開啟耳機，請按壓任一觸控面板，或將耳機放入充電盒中片刻。

在森海塞爾 Smart Control 應用程式的裝置設定選單中，您可選擇兩種不同的音訊解析度模式：

• 標準 – 採用高品質音訊編解碼器，例如 SBC、AAC、aptX™ 或 LC3
• 低延遲 – 針對標準音訊編解碼器的延遲優化，例如用於行動遊戲

請注意，「標準」音訊解析度模式提供最穩定的無線音訊傳輸。

因此，若您身處干擾較強的環境（例如公共場所），請選擇「標準」模式。

電池電量指示器始終顯示耳塞端電量較低一側的剩餘電池壽命。

範例：

• 若左耳機電池電量為50%，右耳機電池電量為80%，則顯示為50%電池電量。
• 若左耳塞電池電量為90%，右耳塞電池電量為20%，則顯示為20%電池電量。
• 若僅使用右耳耳機，而左耳耳機仍留在充電盒中，則顯示的是右耳耳機的電量。

ACCENTUM 真無線耳機已通過 QI 無線充電認證，提供便捷的充電選項。進行無線充電時，請注意以下事項：

• 僅限使用通過 QI 認證的無線充電板進行充電。
• 將裝有耳機的 ACCENTUM 真無線充電盒置於 Qi 充電板中央。
• 根據充電墊的型號，充電過程可能延遲數秒後啟動。
• 充電過程在較高的環境溫度下會變慢。請參閱說明書以了解充電的指定溫度範圍。
• 相較於USB-C充電，無線充電的充電時間較長。
• 基於安全考量，您通常不應讓產品處於無人看管的充電狀態。

Auracast™ 是一種全新的音訊共享與串流技術。透過 Auracast™，公共區域的音訊串流將如同 WiFi 一般隨處可得。此技術支援開放式自由存取串流與封閉式串流。Auracast™ 作為標準藍牙技術的組成部分，屬於專有解決方案。隨著基於 LE Audio 的新裝置日益普及，Auracast™ 的應用範圍將迅速擴展。 部分智慧型手機與電視製造商已宣布，現行裝置將透過韌體升級獲得 Auracast™ 功能。然而目前尚無官方公佈的 Auracast™ 可試用公共場所清單。一旦相關資訊發布，我們將在此為您持續更新。

首先請注意：液體可能損壞產品的電子元件！

液體進入產品外殼可能導致短路並損壞電子元件。因此，請將所有液體遠離產品，且切勿使用任何溶劑或清潔劑！

僅使用柔軟乾布清潔充電盒。耳塞則需以微濕布擦拭。

定期檢查耳塞套與噴嘴區域是否有吸附的污垢。如有必要，請執行以下清潔步驟：

• 從耳塞的入耳式聲道中取出耳塞套。
• 使用乾燥、清潔的刷子（例如牙刷），輕輕刷拭入耳式聲道開口處，清除保護織物表面的污垢。避免損壞入耳式聲道內的保護織物，以防止灰塵或碎屑進入電子元件。

• 您可將矽膠耳塞置於溫水中沖洗清潔。請將耳塞置於室溫下晾乾至少12小時，再重新裝回耳機上。

• 請定期清潔耳機與充電盒內的充電接點，例如使用棉花棒進行清潔。

要清除充電盒USB插孔中的任何污垢（例如積累的灰塵或棉絮）：

• 向USB插孔吹氣，或使用細長物體（例如牙籤或牙刷刷毛）小心刷拭插孔開口處。

若耳機功能出現異常，您需要執行軟體重置。每次將耳機放入充電盒並等待至少10秒時，系統將自動執行軟體重置。

若耳機功能異常且軟重置無法解決問題，請將耳機重置為出廠設定。此操作將刪除所有配對設定等項目。

您可透過設定選單中的「智慧控制」應用程式，將耳機重置為出廠設定。

使用智慧控制應用程式是執行原廠重置最簡便的方式。

或者，您可透過以下步驟將耳機重置為出廠預設設定（我們刻意設計得較為複雜，以避免意外觸發重置）：

• 請透過關閉音源裝置（如智慧型手機等）的藍牙功能，將您的 ACCENTUM 真無線耳機從所有藍牙連線中解除連接。若您正透過 Auracast™ 傳輸器進行連線，請透過 Smart Control 應用程式進行斷開操作。
• 請僅從充電盒中取出單側耳機。
• 將另一隻耳塞留在充電盒內，並蓋上充電盒蓋。
• 請在充電盒外側的耳機上，長按觸控區域至少15秒。當耳機LED指示燈開始交替閃爍綠/紅光時，即可鬆開觸控操作。
• 鬆開觸控後，耳機的LED指示燈會持續交替閃爍綠光與紅光。
• 從充電盒中取出第二個耳塞。
• 現在請長按第二個耳塞上的觸控按鈕至少15秒。
• 當耳機的LED指示燈開始交替閃爍綠/紅光時，請立即鬆開觸控操作。
• 耳機已重置為出廠設定並完成相互同步，此過程需時數秒。
• 耳機成功重置為出廠設定並完成同步時，LED 指示燈將以藍紅交替方式亮起。
• 重置為出廠設定時，所有藍牙配對設定將被刪除，您的 ACCENTUM 真無線耳機需重新與智慧型手機配對。

首先，您應重新啟動智慧型手機，並檢查手機是否有最新軟體更新。

若您無法聽到任何聲音，請檢查以下事項：

• 請確保耳機已充電並與您的藍牙裝置連接。
• 請檢查已連接裝置的藍牙設定，確認媒體與通話功能已啟用。
• 請確保耳機正確地插入您的耳朵。
• 請按壓右耳耳機的觸控板，同時提高藍牙裝置與耳機的音量，直至聽到語音提示「音量已達最大」。
• 請確保耳機未透過藍牙多點連線功能意外地與其他裝置建立主動連接。請嘗試關閉您可能連接的任何其他藍牙音訊來源。

若執行上述步驟後聲音仍無法正常運作，請重新啟動耳機（請參閱「如何重置耳機？」）。

若藍牙配對無法成功，請依下列順序操作：

• 首先，您應重新啟動智慧型手機，並檢查手機是否有最新軟體更新。
• 為 ACCENTUM 真無線耳機充電至少 1.5 小時，以確保其完全充電。充電指示燈閃爍黃色表示正在充電，持續亮起綠色則表示已完全充電。
• 將耳機從充電盒中取出。
• 同時觸碰並長按左右觸控鍵3秒，即可啟動配對模式。
• 右耳耳塞的LED指示燈閃爍紅藍雙色。
• 在您的智慧型手機上啟動藍牙裝置搜尋功能，並選擇「ACCENTUM TW」。

如有需要，請在您的智慧型手機上輸入預設 PIN 碼「0000」。若完成上述步驟後藍牙配對仍無法成功，請重新啟動耳機（請參閱「如何重置耳機？」）。

請確保耳機與充電盒的充電接點保持清潔。若仍無法充電，請執行耳機的重置與恢復原廠設定。

使用 Qi 無線充電取代 USB-C 充電時，充電時間可能會延長。

部分 Android 智慧型手機設有獨立的藍牙耳機音量控制與手機音量控制。請確保兩者音量均設定為最大值。若需增大音量，請長按右耳耳塞的觸控板，直至聽到語音提示「音量已達最大值」。此時請將手機音量調至最高。

對於具備「絕對音量控制」功能的智慧型手機（例如Apple iPhone），僅提供單一音量控制選項，因此您可選擇使用智慧型手機本身的音量控制，或採用ACCENTUM真無線耳機的音量控制功能。

此外，若耳機未能正確貼合耳道，您可能無法體驗到ACCENTUM真無線耳機的完整音量表現。請選用合適尺寸的耳塞套，確保其緊密貼合耳道並完全密封耳道。為獲得最佳效果，請參照快速指南中的指示，掌握正確佩戴耳塞至耳中的方式。

透過森海塞爾智能控制應用程式，您可執行耳塞適配測試，以確認裝置是否正確密封。

若通話過程中對方因環境噪音過大而難以聽清您的聲音，可能是您的 Windows 電腦設定有誤，導致系統使用的是電腦或筆記型電腦的內建麥克風，而非 ACCENTUM 真無線耳機的麥克風。

在撥打電話前，請確保您的 Windows 系統已將藍牙音訊設定檔設定為「ACCENTUM TW 免持裝置」。您可透過 Windows 通知列（右下角揚聲器圖示）檢查並變更音訊設定檔。

使用 Microsoft Teams 時，請確保裝置的揚聲器與麥克風設定已設定為 ACCENTUM 真無線耳機。

若音質不佳且呈現「單聲道」效果，可能是您的 Windows 電腦設定有誤，目前處於免持通話模式而非藍牙立體聲模式。

聆聽音樂或其他高音質內容時，請確保您的 Windows 系統將藍牙音訊設定檔設為「ACCENTUM TW 立体聲」。您可在 Windows 通知列（右下角喇叭圖示）檢查並變更音訊設定檔。 您亦可於森海塞爾智能控制應用程式「設定」選項中確認是否使用正確音訊編解碼器。若處於通話模式，介面將顯示「無音訊串流」。

使用 Microsoft Teams 時，請確保裝置的揚聲器和麥克風設定已設定為 ACCENTUM 真無線耳機。

ACCENTUM 真無線耳機憑藉其混合式主動降噪（ANC）功能，結合卓越的被動降噪效果與完美貼合耳道的設計，能有效阻隔環境噪音。

The advanced system utilizes microphones on the outside and inside of the earbuds to detect ambient noise and block it out. Hybrid ANC does not have a negative impact on sound performance (i.e. the ANC system does not cause additional noise) and optimises comfort (i.e. the ANC system does not cause pressure on the ears). In case you experience only limited ANC performance, consider that in general ANC technology can only reduce ambient noise in low frequency range <1 kHz, e.g. engine sounds.

ACCENTUM 真無線耳機卓越的被動式降噪性能，亦能顯著降低高頻範圍的環境噪音。為實現最佳的隔音效果與主動降噪表現，選擇最貼合耳型的耳塞套至關重要。透過森海塞爾智能控制應用程式，您可執行耳塞適配測試以確認裝置密封性是否正確。同時請確保未在智能控制應用程式中啟用防風模式，方能獲得最大化的主動降噪效能。

若您在為 ACCENTUM 真無線耳機進行 OTA 固件更新時遇到任何問題，請遵循以下步驟：

• 將兩只耳機放入充電盒中至少10秒鐘
• 將耳機從充電盒中取出，並重新連接至森海塞爾智能控制應用程式
• 重複執行 OTA 韌體更新，或依照應用程式中的指示操作

若您已將 Windows 電腦與第二個音訊裝置（例如手機）並行連接，卻無法播放或聽見第二個音訊裝置的聲音，請確認 Windows 電腦上的音訊串流已完全停止。某些 Windows 系統即使您已停止音訊連接，仍會維持音訊連線處於活躍狀態，導致 ACCENTUM 真無線耳機無法切換至其他多點音訊來源。 此現象發生於通話結束後，Windows系統仍持續使用藍牙免持通話協定（因通話優先於音樂播放）。此時請手動於Windows通知列（右下角喇叭圖示）將音訊設定檔從「ACCENTUM TW免持通話」切換至「ACCENTUM TW立體聲」。

建議先試用隨附的耳塞套，找出最適合您的尺寸以獲得最佳音質。ACCENTUM 真無線耳機包裝內含四種尺寸的耳塞套（XS、S、M、L）。請參照快速指南所述，嘗試將耳機旋入耳道直至找到舒適位置。請注意，左右耳可能需要不同尺寸的耳塞套。

您可以嘗試關閉智慧型手機的藍牙功能，然後重新開啟以重置藍牙模組，或直接重新啟動智慧型手機。

您可以嘗試將 ACCENTUM 真無線耳機執行出廠重置。完成重置後，請先解除 ACCENTUM 真無線耳機的配對——即從智慧型手機的藍牙設定中移除「ACCENTUM TW」項目，再重新配對 ACCENTUM 真無線耳機。

若您發現通話時對方聽不清楚您的聲音，請檢查以下事項：

• 通話時，請確保耳塞正確地插入耳道，然後稍微轉動它們。
• 理想情況下，請轉動耳塞，確保其具備正確的波束成形角度以收音（即外側麥克風開口與嘴巴對齊）。
• 請同時確認麥克風開口處未被耳朵本身遮擋。

風力也可能影響通話品質。

若您停用觸控功能，所有觸控操作與觸控音效皆會停用。此設定僅有一項例外：當耳機未佩戴於耳中時，您可隨時同時按壓兩側觸控板超過三秒鐘以啟動配對模式。此時請務必確保手指未遮蓋耳內感應器。

為實現無縫配對流程，我們已導入 Microsoft Swift Pairing 技術。當您手動建立與 Windows 11 系統的新藍牙連線時，請務必在 Windows 系統的藍牙選單中啟用「進階」設定。同時請隨時確認您的 Windows 系統已安裝最新版本。

ACCENTUM 真無線耳機符合藍牙 5.3 標準規範。當使用第三方通訊應用程式（如 Microsoft Teams、WhatsApp、微信或其他應用程式）時，這些應用程式可能因版本差異而無法完全符合藍牙標準。因此，我們無法保證通話期間能透過耳機觸控手勢實現完整控制功能。然而，我們能透過專利語音拾取系統確保卓越的通話品質。

部分使用者反映其Pixel手機無法自動重新連接至ACCENTUM True Wireless耳機。此情況下，您需透過手機藍牙選單手動重新配對。請透過Smart Control應用程式將ACCENTUM True Wireless更新至5.7.3或更高版本韌體以解決此問題。

若您發現左右耳塞的音質或音量出現差異，可能是由於耳塞套與耳塞導管堵塞所致。此時請將耳塞套從耳塞上取下進行清潔，並遵循「如何清潔與保養耳塞？」章節所述的建議清潔步驟。

ACCENTUM 真無線耳機可選購以下備用零件與配件：

針對 ACCENTUM 真無線耳機（ATW1 黑色）的黑色版本：

• 耳塞式耳機組 黑色 (ATW1 耳塞式耳機 黑色)：訂購編號 700265
• 充電盒 黑色 (ATW1 CASE Black)：訂購編號 700268
• 耳塞轉接器 黑色 XS 號，5對裝：訂購編號 509283
• 耳塞轉接器 黑色 S 號，5對裝：訂購編號 509284
• 耳塞轉接器 黑色 M 號，5 對裝：訂購編號 509285
• 耳塞轉接器 黑色 L 號，5對裝：訂購編號 509286

針對 ACCENTUM 真無線耳機（ATW1 白色）的白色款式：

• 耳塞式耳機組 白色款 (ATW1 EARBUDS White)：訂購編號 700266
• 充電盒 白色款 (ATW1 CASE White) : 訂購編號 700269
• 耳塞轉接器 白色 XS 號，5對裝：訂購編號 509287
• 耳塞轉接器 白色 S 號，5對裝：訂購編號 509288
• 耳塞轉接器 白色 M 號，5對裝：訂購編號 509289
• 耳塞轉接器 白色 L 號，5對裝：訂購編號 509290

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