隱私權政策:森海塞爾聽力測試(以下簡稱「本應用程式」)

在下載、安裝及使用前,請仔細閱讀以下說明與資訊,了解您的資料將如何被收集與處理,以及收集與處理的目的為何。

欲獲取更多資訊,請參閱您下載應用程式的平台/應用程式商店之隱私權政策。在標題為「資料保護」、「隱私權政策」或類似涉及資料保護主題的章節中,您將獲知該處直接收集哪些資料以及其處理方式。作為應用程式供應商,森海塞爾對平台供應商的資料處理行為不具影響力。

個人資料處理的負責方為平台/應用程式商店所標示之應用程式發行商及營運商。

有關您的資料保護權利的進一步資訊(依據《一般資料保護條例》(GDPR)第 15 條的知情權、第 16 條的更正權、第 17 條的刪除權、第 18 條的處理限制權、第 第20條規定的資料可攜權、根據《一般資料保護條例》第21條規定的異議權、根據《一般資料保護條例》第77條規定向監管機構提出投訴的權利),以及本公司的資料保護專員聯絡資料,請參閱我們的隱私權政策:https://hk.sennheiser-hearing.com/pages/hearingtest-privacy

如果您對個人資料的處理有任何疑問,請直接與我們聯繫:
Sonova Consumer Hearing GmbH,地址:Am Labor 1, 30900 Wedemark, Germany,電子郵件:
;或透過https://hk.sennheiser-hearing.com/pages/contact 聯繫我們的客戶支援團隊。

 

關於資料蒐集與處理的說明

您的個人資料將依照我們向員工提供的指示進行處理;這些員工均已接受必要的資料保護培訓,並須遵守保密義務。

您的個人資料亦可能會被披露給:

  • 我們集團內的其他公司(例如我們的子公司),均須依照適用的隱私權及資料保護法規保護個人資料;
  • 我們的商業夥伴、承包商及第三方服務供應商。這些第三方僅會根據我們的指示,並在符合我們的隱私權與安全要求的前提下,處理其向我們提供服務所嚴格必需的個人資料。

在向上述列舉之外的其他第三方披露任何個人資料前,我們將明確徵求您的同意。然而,若我們在未獲您同意的情況下有義務披露個人資料,我們僅會披露為履行法律義務所嚴格必要的個人資料。

要與森海塞爾產品建立連線,需提供以下資訊:藍牙位址(適用於 Android)、裝置位置資訊的存取權限(適用於 Android)、BLE UUID(適用於 iOS)。這些資料是為了讓產品能在您的裝置上正常運作而必需的,不會傳輸給我們或我們委託的公司,也不會被進行處理。

在 Android 裝置上使用本應用程式時,必須啟用定位服務,才能讓應用程式正常運作並操作森海塞爾產品。本應用程式是透過藍牙低功耗掃描 (BLE Scan) 技術與您的森海塞爾產品建立連線,此過程需要存取您裝置的定位服務。 若未啟用定位服務,本應用程式將無法連線至您的森海塞爾產品。森海塞爾不會將定位資訊用於任何其他目的。

為檢測測試條件是否理想,必須啟用麥克風存取權限。此權限為強制性要求,一旦接受,如有需要可手動撤銷。此資料僅用於判定聽力測試前及測試期間的背景噪音程度,不會傳輸給我們或我們委託的公司,亦不會進行處理。若未啟用麥克風存取權限,仍可完成聽力測試。

 

安裝與使用:

Sonova Consumer Hearing GmbH 不會將任何個人資料轉移給任何第三方。

特定使用數據與當機報告將透過 Google Firebase(由 Google Ireland Limited 提供,地址:愛爾蘭都柏林4區巴羅街戈登大廈)進行處理,此處理須經您同意。此類處理對於持續優化應用程式實屬必要,且僅以匿名形式進行,旨在分析應用程式使用模式、分佈狀況及錯誤成因,同時用於提供與維護應用程式,並提升其功能。 處理過程中絕不會指向特定個人。具體而言,處理的資訊包含:

  • 應用程式使用頻率、類型及持續時間
  • 與應用程式搭配使用的裝置類型
  • 作業系統與版本號碼
  • 應用程式崩潰時的錯誤報告

本應用程式所使用的 Google Firebase Analytics 和 Crashlytics 服務會自動收集匿名化資料。您可透過以下連結查看所有可能被收集事件的完整概覽:https://support.google.com/firebase/answer/6317485。 與本應用程式相關的事件僅限於第一章「自動收集的事件」,其中特別提及的所有與廣告(ads)、應用內購買(in-app buy)及訂閱(subscriptions)相關的事件均不適用,因為本應用程式不支援這些功能。

若 Google Firebase 將您的資料傳輸至歐洲經濟區(「EEA」)以外的第三國,則將適用歐洲委員會頒布的標準資料保護條款,並配合適當的技術與組織保障措施。

您可透過在應用程式選單的「權限」區段中選擇適當的設定,同意 Google Firebase 處理您的匿名化資料;亦可隨時撤回同意,此舉將自撤回之日起生效。

如果您使用 SCH 用戶帳戶登入「聽力測試」應用程式,或在應用程式內建立用戶帳戶,系統將自動處理以下資料,以便為您提供個人化的設定與功能(依據《一般資料保護條例》(GDPR)第 6 條第 1 款 b 項):

  • 使用者自行產生的聽力測試結果

儲存這些資料是為了確保各項功能在多台裝置上以及重新安裝後仍能正常運作。您隨時可以在應用程式中刪除這些資料,但此後您將無法再從這台或其他裝置存取資料,也無法查看您的測試紀錄。

刪除您的用戶帳戶後,系統將同步清除所有相關個人檔案與設定。

我們使用 Microsoft Azure(服務提供商:Microsoft Corporation,地址:One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA)來儲存與使用者帳戶相關的資料。 為維持《歐盟一般資料保護條例》(GDPR)所保障的資料保護水準,森海塞爾已與該服務供應商簽訂由歐盟委員會頒布的標準資料保護條款(即「標準合約條款」),並配合適當的技術及組織保障措施。若您於註冊時填報的國籍國家屬於歐洲經濟區(「EEA」),您的資料將儲存於 EEA 境內的資料中心。 至於來自其他地區的用戶,資料中心的地點將依據相關的資料在地化要求而定。